Aerolíneas Argentinas é boa? Minha experiência na companhia

Amada por poucos e odiada por muitos. Esse bem que poderia ser o slogan da Aerolíneas Argentinas, a maior companhia aérea do país. Em uma busca rápida pela internet é muito fácil encontrar reclamações sobre a cia ou gente fazendo péssimas avaliações. A empresa é estatal e seu comando atual está nas mãos de uma CEO brasileira.

E há quem garanta que as coisas podem melhorar… polêmicas à parte, vou relatar aqui minha opinião baseadas na minha experiência após comprar nove trechos. Quer descobrir o que achei? A Aerolíneas Argentinas é boa? Continue lendo!

Quando escolho um destino para viajar, as minhas principais fontes de pesquisa para montar as viagens são sempre relatos pessoais on-line. Por isso, me assustei um pouco quando a maioria dos viajantes dizia que a cia era uma roubada, enquanto o site oficial gabava a pontualidade e o bom atendimento da empresa… a conclusão que cheguei, você saberá agora.

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Voar de Aerolíneas Argentinas para Patagônia

Mesmo com as avaliações negativas da internet, a necessidade falou mais alto e me rendi a Aerolíneas Argentinas.

Queria conhecer El Calafate e Ushuaia, a partir de Buenos Aires, capital da Argentina. Restavam-me algumas opções de cias aéreas que voavam para os destinos: a Latam, a Lade e a Aerolíneas.

A Latam esbarrava no meu primeiro agente limitador: o custo! Viajar para a Patagônia Argentina não é muito barato, principalmente se for comparar com os custos de Buenos Aires, por exemplo. Hotéis, passeios e alimentação são consideravelmente mais caros do que na capital portenha.

Outra barreira que encontrei pela Latam é que não consegui simular as passagens com meses de antecedência. Só havia assentos disponíveis para compra com datas bem próximas, o que impossibilita um planejamento antecipado (não sei se isso é usual ou foi exceção).

Já a Lineas Aereas del Estado, a Lade, parecia ser ainda pior, pois é empresa aérea estatal, cujos aviões são pequenos e os voos domésticos param demais. Embora os preços sejam extremamente competitivos, o site não funciona nem se quer para concluir uma pesquisa por assentos.

Por fim, veio a Aerolíneas Argentinas: bons preços, muitos voos e opções de datas e horários. Comprei nove deslocamentos para três pessoas com a empresa e torci os dedos para dar tudo certo. E não é que deu!

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Vantagens

A primeira vantagem que obtive voando com a Aerolíneas foi a opção de ‘Destinos Múltiplos’. Fica mais barato comprar vários trechos juntos do que separados. Faça sempre isso, exceto se você não tem data fixa para se deslocar entre os trechos.

Então, ficou assim: Buenos Aires-El Calafate; El-Calafate-Ushuaia; Ushuaia-Buenos Aires (fui para Buenos Aires com milhas de uma empresa nacional).

A versão do site em português já apresenta os preços em real. Na prática, é possível fazer uma reserva de voos e assentos, mas não pagar na hora por ela. Isso é bom, pois você ganha algum tempo para resolver algum outro detalhe.

No entanto, esse código só é válido por algumas horas (não diz o tempo exato), depois ele é cancelado automaticamente. Se você quiser mais tempo para pensar, pode pagar R$ 47 ou R$ 71 para garantir as reservas por mais 24 ou 48h.

O pagamento é feito em uma aba fora do site da Aerolíneas e não é possível dividir o valor. Quando for selecionar os assentos, dê preferência aos que ficam na janela. A vista aérea das proximidades de El Calafate e Ushuaia é linda por conta da vegetação, que inclui a Cordilheira e o azul do Lago Argentino.

Outra opção na hora da compra é adquirir os bilhetes na página argentina (sem ser a versão para brasileiros). Não sei bem os motivos, mas as passagens custam bem menos. Eu fiz uma simulação de compra e consegui com meus documentos brasileiros gerar uma reserva.

Contudo, alguns relatos na internet dão conta que o pagamento não finaliza com cartões emitidos a partir do Brasil. Faz todo sentido, já que é uma página voltada para os locais e não para estrangeiros.

Não tive coragem de tentar finalizar e acabei pagando mais caro no site com a versão em português mesmo (se você já tentou e conseguiu, avisa nos comentários!).

Conheça => Lugares turísticos de Ushuaia

Como foi voar pela Aerolíneas Argentinas

O voo a partir de Buenos Aires saiu do Aeroporto de Ezeiza, que é bem longinho do centro da cidade. Entretanto, os melhores preços dos bilhetes eram a partir de lá, então não tive muitas escolhas.

Mas, se os preços forem semelhantes opte pelo Aeroparque, que fica na Avenida Costanera Norte, ao lado do Rio da Prata.

Para chegar até o Ezeiza pegamos um transfer indicado pelo hotel de Buenos Aires. O trajeto dura uns 40 minutos e saiu por 180 pesos para cada passageiro já com bagagem (os táxis têm uma tarifa mais cara e cobram por cada mala).

Existem ônibus que fazem a linha, mas demoram quase duas horas para chegar até o aeroporto e nem considerei essa opção.

O Ezeiza é grande, bonito e limpo. Lá tem uma agência do Banco de La Nacion, caso seja necessário fazer câmbio (fiz antes no prédio central da instituição, vizinho à Casa Rosada).

O deslocamento entre Buenos Aires e El Calafate dura aproximadamente 3h15min. O voo não teve nenhum atraso e foi bem tranquilo. A aeronave parecia limpa e justa para um deslocamento de poucas horas. Servem um lanchinho bem simples.

O Aeroporto de El Calafate é pequeno e bonito. Fica a 20km da cidade e oferece muitos transfers e táxis até o centro.

Já o voo de El Calafate até Ushuaia aconteceu três dias depois. Também saiu na hora, mas com uma ressalva que só fiquei sabendo no aeroporto: você precisa pagar a taxa de embarque, pois são aeroportos privados e a Aerolíneas é do governo.

Ficou algo em torno de 20 reais para cada passageiro. Por isso, chegue cedo, pois além do check in e todos os outros procedimentos, ainda precisa enfrentar um fila para fazer essa quitação.

Esse voo durou menos de 1h30min e teve muita emoção, graças aos ventos do fim do mundo. Quando já sobrevoávamos a região do Aeroporto de Ushuaia sofremos algumas turbulências severas. Algumas pessoas inclusive passaram mal do susto e do chacoalhado, que acredite: foram agressivos!

Na saída da aeronave o comandante explicou que isso se deve às fortes correntes que abalam as regiões austrais e são bem comuns. Por isso, se estiver indo para lá, aperte bem os cintos e avise às demais pessoas para que elas não sejam pegas de surpresa.

Depois desse medo foi só alegria. Muita emoção pisar nesse cantinho do mundo, tão belo e especial.

O voo final de regresso a Buenos Aires pela Aerolíneas Argentinas também não atrasou ou tivemos qualquer contratempo. Até os ventos estavam mais amigáveis! Tivemos que pagar novamente a taxa de embarque à parte em um guichê. O trajeto durou 3h25min e teve um lanche simples.

Para todos os deslocamentos apresentamos o passaporte, mas vi relatos de pessoas que usam apenas o RG, por conta dos acordos continentais (é possível embarcar por vários países da América do Sul apenas com o RG, emitido a menos de 10 anos).

Leia também => Quando ir para El Calafate

Desvantagem

A única desvantagem que considero em ter escolhido a Aerolíneas Argentinas é ter acumulado pontos no programa de fidelidade Aerolineas Plus, pois até hoje não achei utilidade para os mesmos.

Tentei transferir para o Smiles (eles garantem que isso é possível, graças à parceria entre a cia argentina e a Gol) na hora do check in, mas falaram que eu poderia solicitar por e-mail.

Quando mandei o contato, foram exigidos os cartões de embarque de cada trecho, mas só tinha os virtuais e não foram aceitos. Achei muita burocracia para poucos pontos. Mas, na dúvida, guarde os seus tickets de embarque para eventuais solicitações.

Nova viagem com Aerolíneas: atualização 2019

Adoro ir a Argentina. É um destino barato e interessantíssimo. Para quem ama montanhas e clima mais frio, o país oferece ótimos atrativos. Por isso, voltei neste post originalmente escrito em 2015, para atualizar algumas informações para você.

Inclusive, tenho outra dica: voei em 2018 para Argentina com outra cia aérea ainda mais barata. Descubra no post como é voar com a Andes Líneas Aereas para Bariloche.

Mas voltando à cia deste post, em 2019, embarquei para Mendonza com a Aerolíneas Argentinas.

O que difere dessa última viagem da outra feita para a Patagônia foi a forma como comprei meus bilhetes. Dessa vez, acessei o site a partir da Argentina e comprei o trecho saindo de Buenos Aires, cujo valor da passagem fica mais barato, se comparado à versão .br.

No ato da compra, usei um cartão internacional mas com origem no Brasil e também marquei em uma caixinha a informação que era brasileira, com residência do Brasil. Ao finalizar a compra, o site avisa que poderão ser cobradas taxas no aeroporto. Na hora do embarque apresentei o meu passaporte brasileiro (ou RG) e não precisei pagar nada ao embarcar, nem me perguntaram nada.

Então, aquela dúvida se a compra precisa ser feita pela versão brasileira do site está respondida, pois mesmo comprando pela versão argentina eu marquei a caixinha que não residia no país e que estava sujeita a pagamento de taxas (eles não especificam quais são). Fui preparada para isso, mas nada me foi cobrado.

A ida partiu do Aeroparque bem pontual e a volta atrasou 30 minutos na volta para Buenos Aires. Ambos os voos também foram bem tranquilos. É isso. Espero ter contribuído para a sua viagem.

E você, já voou por alguma cia aérea não recomendada pela maioria dos viajantes? Deu certo ou errado? Deixe sua experiência aqui nos comentários!

Até + !!!

Dicas para ECONOMIZAR MUITO na Argentina

Quer dicas para economizar com todo o planejamento da viagem para a Argentina? Então confira quais são os melhores comparadores de preços para sua viagem sair muito mais barata!

• Hospedagem => buscador de hotéis na Argentina.
 
• Aluguel de Carro => comparador de aluguel de carro.
 
• Transfer do Aeroporto para o Hotel => pesquisador de transfers.
 
• Viagens de Trem, Ônibus e Ferry Boat => buscador de tickets de transporte.

Principais tours e excursões na Argentina

O ideal é reservar com antecedência os ingressos para seus passeios na Argentina, para evitar filas de espera na entrada das atrações e garantir presença em atividades mais concorridas, pois elas podem ficar indisponíveis para compra de última hora.

Recomendo os sites da Get Your Guide e Civitatis, que oferecem os preços mais baixos, cancelamento gratuito até 48hs antes da data agendada e bilhetes otimizados para celular. Além de atendimento disponível 24/7 em português.

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